发布日期：2024-03-28 22:28 点击次数：149
（原标题：宝尊电商2023Q4及全年财报：计谋转型塌实鼓舞，年度沟通现款流创历史新高）
北京时刻3月21日，宝尊电商(NASDAQ:BZUN， HK:9991)公布了限制2023年12月31日的2023年第四季度及全年财报。财报炫耀，宝尊2023年第四季度净收入28亿元，同比增长9%，其中品牌贬责业务收入4.6亿元。净蚀本较客岁同期大幅收窄。2023年全年净收入88亿元，同比增长5%，净蚀本大幅缩窄；沟通及解放现款流双双创历史新高。
宝尊电商首创东谈主、宝尊集团董事长兼首席推论官仇文彬先生暗示：“2023年，宝尊集团开启三伟业务板块全面转型之旅。归来往日一年，咱们不仅在数字生意规模持重知名地位，更在普及运营效率上得到显赫成立。我对宝尊集团在倏得万变的市集环境中展示出的稳妥性和即兴韧性深感忻悦。此外，宝尊集团有幸成为Gartner 2024年DOM市集指南中惟一入围的亚洲供应商。瞻望2024年，尽管宏不雅经济仍充满不细则性，咱们将捏续塌实稳健地鼓舞计谋转型，业务基本面的纷乱让咱们有信心为品牌合作伙伴普及价值想法。”
三伟业务板块塌实鼓舞 期间实力获海外泰斗机构Gartner认同
2023年是宝尊的转型元年，其宝尊电商、宝尊品牌贬责和宝尊海外三伟业务板块塌实鼓舞。宝尊电生意务在全渠谈本事夯实、办事品性普及上得到显赫冲破，进一步持重其在数字生意规模的知名地位。同期，通过实施精益化经由修订和高效的营运资金贬责，宝尊电生意务告捷优化老本结构，创造了历史最好沟通现款流。四肢后发先至，宝尊品牌贬责业务团队捏续对Gap中国进行品牌力升级，普及品牌影响力。2023年，品牌贬责业务毛利率普及至54%，沟通蚀本较可比同期大幅收窄。品牌贬责转型第一年即披露积极后果，为改日的增长和告捷奠定坚实基础，有望运行宝尊集团竣事第二增长弧线。宝尊海外业务被视为公司的弥远发展机遇。在收购Hunter估量常识产权后，宝尊在2024年将积极布局东南亚市集，决策以新加坡和马来西亚市集为切入点，冉冉推出Hunter象征性居品。
期间一直以来是宝尊的DNA。近期宝尊被海外泰斗考虑机构Gartner选入其2024年散布式订单贬责系统市集指南之中。宝尊在此名单上与众人零卖办事行业的翘楚甲骨文、SAP、IBM等皆名，更是成为亚洲区域内惟一入选者。这无疑是对宝尊特出期间本事和业界地位的充分相信。宝尊将捏续干涉于科技调动，为行业的改日发展孝顺力量。
高质地发展 宝尊电商 “以客户为中心高质地可捏续的业务增长”为计谋盘算推算
“跟着中国电商市集从高速增长迈向高质地发展，品牌公司将有契机布局更多有利于功绩弥远可捏续、健康发展的要津举措。”仇文彬先生曾暗示。相应地，宝尊也将其中国电商板块鼓舞到过渡转型期，追求高质地发展。 2023年，宝尊电商提议“以客户为中心高质地可捏续的业务增长”四肢其计谋盘算推算，并得到了阶段性发扬。
客户惬意度捏续普及。2023年，宝尊进一步完善客户分层贬责体系、KA贬责体系等，干涉于普及客户全想法的办事惬意度。此外，宝尊贯穿两年与Nielsen计谋合作，积极开展净保举值NPS访谈，并捏续跟踪客户响应，构建了一个从办事提供到体验响应再到办事升级的高效全链路闭环。在2023年的NPS评分中，宝尊得到了8.23的高分，较2022年的8.07分进一步普及，体现了客户对宝尊本事的认同；此外，宝尊 2023年要点客户的续约率更是达到97%。
全渠谈本事及品类彭胀双驱，耕作收入的高质地发展。全渠谈是品牌电商往日一年的中枢议题。宝尊积极探索全渠谈实验，与合作伙伴共同打造全渠谈业务生态，制定各别化的市集策略。今年度，宝尊开荒50余个新品牌合作伙伴，其中不乏Tiffany、TUMI及Dyson等海外知名品牌。往日一年，宝尊在奢品及高端衣饰等中枢品类天猫及JD平台的市集份额捏续增长。近期，宝尊也积极探索唯品会、小红书、得物及快手等平台的业务形状延展。品类外延层面，宝尊2024年将积极部署在酒水饮料、艳丽健康和高端汽车等品类的冲破。
2023年宝尊严膺天猫、京东、微信和抖音在内的多平台奖项，富利优配再次持重其行业的逾越地位。在兴味及本体电商规模，宝尊紧跟生态发展红利。2023年年中，公司诞生创意本体生意中心，干涉于用创意为品牌合作伙伴撬动生意增长。2023年11月底，与行业知名抖音办事商洛氪迅达成收购左券，进一步强化了本人在抖音生态中的计谋布局。宝尊现在已与ZARA、卡骆驰、阿玛尼、厚味可乐等行业知名品牌建立抖音生态合作伙伴干系。
服从普及与精益贬责普及老本管控。公司推出了一系列措施化、优化及系统化的名堂经由，旨在通落伍间运行的技巧，对业务经由进行重组和监控，从而显赫提高业务质地。同期，宝尊诞生了精益贬责委员会，以推动老本限制及效率普及。往日一年，宝尊通过在区域办事中心滚动及新设770个岗亭，竣事东谈主力老本大幅即兴，累计达到2，400万元。
宝尊干涉于拥抱行业调动、利用东谈主工智能普及各部门的分娩力和服从。通过与微软、OpenAI等业界翘楚建立细腻的计谋合作伙伴干系，宝尊整合AIGC规模顶端器具，推出BaozunGPT增强日常运营效率。迄今为止，已有超3 ，000名宝尊职工在日常责任中愚弄BaozunGPT，不仅大幅简化了繁琐的责任经由，更为公司带来了不竭按捺的调动建议。
面面俱到 GAP中国品牌力捏续升级 2024年瞻望收入双位数增长
2023年，宝尊品牌贬责业务针对GAP中国品牌，告捷实施了品牌力的全面升级。在团队构建方面，辘集业内顶尖东谈主才，打造了一支高效、专科、调动的全新团队，为品牌贬责提供了坚实的东谈主才保险。此外，通过精简法子、普及效率，对业务经由进行了潜入优化，竣事了业务运作的愈加顺畅和高效。为更好地相沿业务发展，宝尊匡助GAP中国建立了一套全新的系统，该系统集成了先进的期间和贬责理念，为品牌贬责提供了全想法、高服从的支捏。
在居品的腹地化联想、供应链的优化以及门店形象的普及上，GAP中国展现了前瞻性的想维和高效的推论本事。为了更好地推广新址品系列，GAP中国接受了一套全面的整勾通销策略。通过和会新晋代言东谈主的影响力、新店开业的热度和各样酬酢媒体平台的平素曝光，GAP中国告捷眩惑了大都花消者的存眷和心疼。
在门店运营方面，GAP中国通过创造千里浸式的品牌体验，告捷普及了品牌形象并眩惑了宽阔诚挚拥趸。在全渠谈客户干系贬责方面，GAP中国通过提供迥殊实体店限制的全想法办事，告捷地建立了与客户的细腻估量并赢得了他们的相信。2023年，GAP中国告捷新开设10家新店，包括备受耀眼的广州正佳旗舰店、成都大悦城、深圳中航城君尚及北京五棵松万达店等。新店运营效率普及显赫，较比老店，其年化坪效同比增长50%。同期，现存店铺同店销售额也得到了显赫增长，同比增长达19%。2024年，GAP中国将不竭夯实基础设施建造，助力收入收复增长势头，并捏续鼓舞GAP中国2025年扭亏为盈的计谋部署。
宝尊集团首席财务官兼宝尊电商总裁Arthur Yu先生暗示：“2023年，咱们竣事了全年总收入88亿元，同比增长5%，创下年度沟通现款流及解放现款流的新记录。关于宝尊电生意务板块在提高客户惬意度、夯实全渠谈赋能本事和效率及老本管控方面得到的显赫收成，咱们倍感自负。2024年，咱们蓄势待发，将不竭以利弊的洞致力捕捉行业新兴增长机遇。凭借闲散的业务基础，咱们有信心稳步鼓舞集团第二增长弧线，开启愈加光线的改日篇章。”
本文开首：财经报谈网
